Gestão de Pessoas

Liderança empática, NR-1 e gestão da saúde mental nas empresas

Foram apresentadas mudanças na NR-1 em agosto de 2024, estabelecidas pela Portaria MTE nº 1.419, mudanças essas que entrarão em vigor no dia 25 de maio de 2025.

 

O objetivo desta norma regulamentadora, publicada em 1978, é estabelecer as disposições gerais, o campo de aplicação, os termos e as definições comuns às Normas Regulamentadoras- NR relativas à segurança e saúde no trabalho e às diretrizes e os requisitos para o gerenciamento de riscos ocupacionais e às medidas de prevenção em Segurança e Saúde no Trabalho.

 

Desta forma, as atualizações se apresentam como de extrema importância para a Gestão de Pessoas, visto a sua evolução contínua para um modelo que valoriza não apenas a produtividade, mas também o bem-estar físico e mental dos colaboradores e a construção de um ambiente de trabalho mais saudável.

 

É preciso sempre estar atualizado, assegurando-se de que sua organização está cumprindo a NR-1. Neste artigo, iremos te deixar por dentro de tudo!

 

O Papel da Liderança Empática na Saúde Mental do Colaborador

A liderança empática é um modelo de gestão que coloca a compreensão e o respeito às emoções dos colaboradores como um dos pilares da cultura organizacional. Em um ambiente de trabalho onde a cobrança por resultados é constante, os líderes precisam ser mais do que gestores de tarefas; devem atuar como facilitadores do desenvolvimento humano, criando conexões reais com suas equipes.

 

Quando um gestor adota uma postura empática, ele consegue identificar sinais de esgotamento, ansiedade e desmotivação antes que esses problemas se agravem. Isso permite intervenções mais eficazes, como o incentivo ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal, treinamentos que reforcem a importância da saúde mental  e inteligência emocional e abertura para diálogos transparentes.

 

Para o  Harvard Business Review, Morra Aarons-Mele, renomada consultora de saúde mental no ambiente de trabalho e autora do livro  “The Anxious Achiever: Turn Your Biggest Fears Into Your Leadership Superpower”, destaca que em recente pesquisa conduzida no Linkedin, 87% dos 1.228 entrevistados relataram que um colega de trabalho, cliente, chefe ou situação de trabalho estressante foi o catalisador para sintomas físicos negativos, como enxaquecas, náuseas, perda de cabelo, perda de sono, alterações de peso, surtos autoimunes e ataques de pânico.

 

Por isso, uma liderança que preza pela comunicação e empatia é a chave para que colaboradores se sintam protegidos e apoiados, como dito por Daniel Goleman, renomado psicólogo conhecido como pai da Inteligência Emocional.

 

NR-1 e a Gestão da Saúde Mental no Trabalho

A Norma Regulamentadora nº 1(NR-1), é atualizada de forma recorrente, trazendo novas diretrizes para a gestão de riscos ocupacionais. A mais recente atualização inclui a exigência de um plano de Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Esse programa torna obrigatória a identificação, ações coordenadas de prevenção e gerenciamento de riscos psicossociais, o que engloba não apenas riscos físicos, mas também os impactos da saúde mental. Isso significa que a saúde mental passou a ser um fator a ser monitorado com mais rigor dentro das organizações.

 

O PGR deve contemplar medidas para reduzir estresse ocupacional, assédio moral, sobrecarga de trabalho e outras condições que podem comprometer o bem-estar emocional dos colaboradores.

 

Empresas que negligenciam esses aspectos podem enfrentar penalizações como multas de R$ 2.396,35 a R$6.708,08 e interdição de atividades e responsabilizações judiciais, além de todo o impacto negativo da reputação da organização.

 

Além da exigência do PRG, entre as atualizações recentes da NR-1, destacam-se a exigência de diretrizes de Gerenciamento de Riscos (GRO) mais abrangentes, que inclui a saúde mental como um dos fatores essenciais. Além disso, a norma reforça a necessidade de auditorias e avaliações periódicas para assegurar que as diretrizes estão sendo seguidas corretamente.  GRO deve contemplar: Identificação de perigos, Avaliação de riscos, Controle de riscos, Análise de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, Preparação para emergências. 

A norma também esclarece os direitos e deveres tanto dos trabalhadores quanto dos empregadores.

 

Os colaboradores têm o direito de atuar em um ambiente seguro e saudável, com acesso a medidas de prevenção e suporte adequado para sua saúde mental. Já as empresas têm o dever de implementar as práticas que reduzam riscos ocupacionais, garantindo treinamentos regulares e fornecendo canais de comunicação para que os trabalhadores possam relatar situações de risco ou sofrimento emocional.

 

Os benefícios do cumprimento da NR-1

Implementar corretamente as diretrizes da NR-1 traz diversos benefícios para as empresas.

 

Além de reduzir riscos de acidentes e doenças ocupacionais, a adoção de boas práticas melhora a satisfação dos colaboradores, aumenta a produtividade e fortalece a reputação da organização. A conformidade com a norma também evita penalizações e as multas citadas anteriormente, garantindo que a empresa esteja alinhada às exigências legais e às boas práticas de governança corporativa.

 

Estratégias para uma Gestão Eficiente da Saúde Mental

Para que a empresa consiga equilibrar produtividade e qualidade de vida, algumas iniciativas podem ser adotadas:

 

- Treinamento de líderes para uma abordagem empática: Capacitar gestores para reconhecer sinais de sofrimento emocional nos colaboradores e agir com acolhimento e suporte.

 

- Adoção de programas de bem-estar: Oferecer atividades voltadas à saúde mental, como sessões de meditação, palestras sobre inteligência emocional e acompanhamento psicológico.

 

- Flexibilidade e jornada de trabalho equilibrada: Permitir horários mais flexíveis, opções de home office e intervalos regulares para descanso.

 

- Canais de comunicação aberta: Criar um ambiente onde os funcionários se sintam seguros para compartilhar preocupações e buscar apoio sem medo de represálias.

 

- Monitoramento do clima organizacional: Aplicação de pesquisas de satisfação e análise contínua do bem-estar dos colaboradores.

 

Caso sua empresa ofereça benefícios para bem-estar e saúde, o incentivo da prática de atividades físicas também é um fator positivo.

 

A liderança empática e a gestão da saúde mental deixaram de ser temas secundários para se tornarem fatores essenciais no ambiente corporativo.

 

Com a atualização da NR-1, as organizações passam pelo equilíbrio entre resultados e humanização do trabalho, garantindo um ambiente produtivo, saudável e sustentável para todos.

 

Se sua empresa ainda não implementou ações voltadas para a saúde mental, esse é o momento de começar. Um time equilibrado emocionalmente é um time mais engajado, criativo e resiliente frente aos desafios do mercado.

Referências:

- Governo Federal

- Harvard Business Review

- PUCRS Online

- Tribunal de Justiça de Santa Catarina

Postado em
27/3/2025
|

Mais publicações sobre

Gestão de Pessoas